سياسة النقل
شكرا لطلبك!
لضمان استلام بضائعك في أسرع وقت ممكن، يرجى قراءة تعليمات الشحن التالية بعناية:
1. وقت معالجة الطلب
سوف نقوم بمعالجة طلبك وشحنه خلال 1 إلى 3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) بعد استلام طلبك (وتأكيد الدفع).
ظروف خاصة: في حال وجود طلب كبير أو إعادة تخصيص المخزون، قد يتأخر وقت الشحن قليلاً. نعتذر عن أي إزعاج.
2. طريقة التسليم ووقت التسليم
يقدم هذا الموقع حاليًا طرق الشحن التالية.
أ. التوصيل إلى المنازل
خدمة توصيل القطة السوداء
بعد الشحن، من المتوقع أن يتم تسليمه إلى عنوانك المحدد خلال 1 إلى 2 يوم عمل.
ب. استلام من متجر صغير (7-ELEVEN / FamilyMart)
بعد الشحن، من المتوقع أن يستغرق التسليم إلى متجر التجزئة المخصص لك من 3 إلى 7 أيام عمل.
إشعار الاستلام: بعد وصول البضاعة إلى المتجر، سيرسل النظام رسالة نصية إلى هاتفك الجوال. يُرجى إحضار بطاقة هوية سارية لاستلام البضاعة خلال 7 أيام.
3. حساب تكلفة الشحن
رسوم التوصيل إلى المنزل: 140 دولارًا تايوانيًا لكل طلب.
الاستلام من متجر التجزئة: رسوم الشحن هي 65 دولارًا تايوانيًا جديدًا لكل طلب.
عرض الشحن المجاني
بالنسبة لأي طلب فردي يتم تقديمه على هذا الموقع الإلكتروني بقيمة إجمالية قدرها 3000 دولار تايواني جديد أو أكثر، يمكنك الاستمتاع بشحن مجاني على هذا الطلب.
4. احتياطات النقل
بعد شحن طلبك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني "إشعار الشحن" تحتوي على رقم تتبع الطرد الخاص بك حتى تتمكن من التحقق من حالة التسليم في أي وقت.
دقة المعلومات: يُرجى التأكد من إدخال اسم المستلم ورقم الاتصال وعنوان التسليم (أو عنوان المتجر) بشكل صحيح عند تقديم طلبك. أي تأخير أو رسوم إضافية ناتجة عن معلومات غير صحيحة تقع على عاتق العميل.
البضائع غير المطالب بها: إذا تم إرجاع المنتج بسبب تأخر استلامه من متجر صغير أو عدم توقيع أي شخص على استلامه في خدمة البريد السريع، فسيكون العميل مسؤولاً عن تكلفة إعادة الشحن.